Данные остаются частью ритуала, а не товаром

MYSTICA работает с тем, что вы сами передаёте в ритуал: вопросом, выбранным раскладом, фотографией ладони, глаз, кофейной чашки или данными для совместимости. Если вы создаёте аккаунт, мы также сохраняем email, имя профиля и историю завершённых ритуалов.

Для оплаты и безопасности могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, примерное время запроса, статус платежа и служебные идентификаторы транзакции. Полные данные банковской карты MYSTICA не хранит.

Данные используются для того, чтобы провести выбранный ритуал, показать результат, сохранить историю в кабинете, принять оплату, вернуть доступ после сбоя и защитить сервис от злоупотреблений.

Фотографии и ответы не продаются рекламным сетям. Мы не используем загруженные изображения для публичных витрин, обучения открытых моделей или демонстрации другим пользователям без отдельного согласия.

Фото в ритуалах нужны только как основа для интерпретации. Публичный результат показывает мистическое чтение, а не техническую биометрию. MYSTICA не пытается установить личность человека по лицу, глазам или ладони.

Fortune Call может обрабатывать голос, текст разговора, тему обращения и историю сессии. Это нужно для живого диалога, сохранения конспекта и продолжения разговора в одном контексте.

Для работы сервиса мы можем использовать поставщиков инфраструктуры, авторизации, платежей, хранения и генеративных моделей. Им передаётся только тот объём данных, который нужен для конкретной операции.

Если законно поступит запрос от компетентного органа, мы будем отвечать в рамках применимого права и только по необходимому объёму данных.

Если вы находитесь в ЕС, ЕЭЗ или другой юрисдикции с похожими правилами защиты данных, вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или возражение против обработки.

Также вы можете отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Отзыв не отменяет действия, которые уже были выполнены законно до него, но влияет на дальнейшую обработку.

Аккаунт и история ритуалов хранятся, пока профиль активен или пока это нужно для поддержки, безопасности, бухгалтерии и споров по оплате. Технические журналы хранятся ограниченное время и постепенно очищаются.

Вы можете попросить удалить аккаунт и связанные пользовательские данные. Некоторые записи об оплате могут сохраняться дольше, если это требуется законом или платёжной отчётностью.

По вопросам конфиденциальности и удаления данных пишите на support@mystica.app. В запросе укажите email аккаунта и что именно нужно сделать: выгрузка, исправление, удаление или ограничение обработки.